Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer Daten sind uns wichtig

Zuletzt aktualisiert: 15. Januar 2025

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

xelrivenopa GmbH
Klingerstraße 8
60313 Frankfurt am Main
Deutschland

Telefon: +49 44 15 59 78 911
E-Mail: support@xelrivenopa.com

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und behandeln alle Anfragen vertraulich.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen oder wenn eine Rechtsgrundlage dies erlaubt. Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst:

  • IP-Adresse des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden ausschließlich für technische Zwecke und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website verwendet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
  • Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kontaktaufnahmen
  • Technische Administration der Website
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • Schutz vor Missbrauch und Betrug

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbezwecke, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung des Vertragszwecks erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - rechtliche Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - berechtigte Interessen

Bei berechtigten Interessen handelt es sich insbesondere um die technische Administration, Sicherheitsmaßnahmen und die Verbesserung unserer Dienste. Ihre Interessen werden dabei stets angemessen berücksichtigt.

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

  • Kontaktanfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
  • Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende
  • Server-Logdateien: 7 Tage
  • Cookies: entsprechend der jeweiligen Einstellungen

Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, es sei denn, eine weitere Speicherung ist gesetzlich vorgeschrieben. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Ihre Rechte als Betroffener

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung Ihrer Daten
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktdaten. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen. Bei Beschwerden können Sie sich auch an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen:

  • SSL-Verschlüsselung bei der Datenübertragung
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Backups
  • Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
  • Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
  • Sichere Server-Infrastruktur in Deutschland

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich dem technischen Fortschritt angepasst. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da dies bei der Internetkommunikation technisch nicht möglich ist.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden:

  • Technisch notwendige Cookies für die Grundfunktionen
  • Session-Cookies (werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht)
  • Permanente Cookies (verbleiben für einen bestimmten Zeitraum)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann. Wir verwenden keine Tracking-Tools von Drittanbietern ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Externe Dienstleister

Für bestimmte Funktionen arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

  • Hosting-Provider für die Website-Bereitstellung
  • E-Mail-Service-Provider für die Kommunikation
  • IT-Support für technische Wartungsarbeiten

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und wurden sorgfältig ausgewählt. Eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur bei Vorliegen angemessener Garantien gemäß DSGVO.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Anpassungen unserer Dienste aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über geeignete Kanäle informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.

Durch die weitere Nutzung unserer Website nach einer Aktualisierung stimmen Sie den geänderten Bestimmungen zu. Falls Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen.

Datenschutz-Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

E-Mail: support@xelrivenopa.com
Telefon: +49 44 15 59 78 911
Adresse: Klingerstraße 8, 60313 Frankfurt am Main